Обмін та повернення фізичних товарів

✔ Повернення товару – можливе протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережена його оригінальна упаковка.
✔ Обмін товару  – здійснюється у разі виявлення заводського браку або невідповідності замовленню.
✔ Як оформити повернення? – зверніться до служби підтримки.

Замовлення та використання послуг і сервісів

✔ Оформлення замовлення здійснюється через сайт, телефон або мобільний застосунок.
✔ Оплата послуг можлива онлайн (банківська картка) або при отриманні.
✔ Гарантія на послуги – якщо сервіс не відповідає вашим очікуванням, можна подати заявку на перегляд умов.

Скасування замовлення

✔ Скасування замовлення можливе до моменту відправлення товару або початку виконання послуги.
✔ Як скасувати? Зверніться до служби підтримки
✔ Повернення коштів у разі передоплати здійснюється протягом 5 робочих днів.

Доставка

✔ Способи доставки: 🚚 Кур’єрська служба – доставка за вказаною адресою. 📦 Нова Пошта, Укрпошта – отримання у відділенні або поштоматі. 🏪 Самовивіз – з нашого пункту видачі.
✔ Термін доставки – залежить від вашого регіону та обраного способу, зазвичай 1-3 робочі дні.

Повернення та виведення грошових коштів

✔ Повернення коштів можливе після успішного оформлення повернення товару або скасування замовлення.
✔ Строк виведення – протягом 5-7 робочих днів після обробки заявки.
✔ Способи повернення – банківський переказ, оплата на картку.